Servizio

Il cliente al centro di un servizio a 360°
La qualità di un impianto di climatizzazione (CTA e UTA) non può prescindere dalle informazioni che il produttore deve saper trasferire agli studi termotecnici, ai rivenditori e agli installatori. La Roccheggiani, consapevole del ruolo determinante di tale servizio, ha investito in risorse umane specializzate nel supporto al cliente. L'ufficio tecnico è il vero "motore" dell'azienda. Composto da uno staff di ingegneri e tecnici, è costantemente in contatto con la produzione e sempre aggiornato sugli sviluppi normativi e sulle problematiche impiantistiche. Il cliente trova nell'ufficio tecnico un valido supporto per ricevere qualsiasi informazione riguardante l'interpretazione di capitolati, la redazione di preventivi e progetti, fino alla verifica diretta in cantiere per le installazioni più complesse. Completano il servizio gli incontri di formazione ed aggiornamento organizzati periodicamente presso la sede dell'azienda.